简介：DAO 的技术日趋完善，但是在使用DAO做事情时候仍然面临不少社会方面的障碍。本文探讨了 DAO 需要在人性化方面作出哪些改进。

—— Yefan Huang

原文标题：The Human Side of DAOs 作者：Ivan Thinking 翻译：Yefan Huang

给读者的提示：我对Alchemy 平台很了解，尤其是其中的 GenesisDAO。尽管不同的DAO平台存在细微差别，但下文中的大部分内容与DAO的技术特性无关，对所有都适用。

在过去的几年中，人们专注于开发核心软件和底层智能合约等DAO所依赖的功能。如今已经有了成熟的软件框架，人们试图利用DAO做有一些意义的事情，不懂编程的人也可以在DAO领域进行激进实验，但技术之外仍然有许多社会方面的问题需要解决。如果想要继续进步，DAOs需要在人性方面变得更加成熟。

完成项目的引擎

为了使人们更好的理解DAOs现在所面对的来自人类和软件方面的挑战。我们需要了解当下DAO平台的实际用途。

一个充满希望的未来主义者在听到“去中心化自治组织”时会十分兴奋，他们期望看到一个中立分布式实体出现，基于信任和代码自动运行。然而现实中的DAOs未能避免人类互动中的混乱本质。如今DAO可以通过Alchemy这样的接口提供一些简单的功能，但大多数活动仍然在系统的人工端进行。

集成到软件框架中的 DAO 目前能够实现以下几个功能：

1 · 接受由参与者撰写的提案，并提交到小组表决，提案一般可以采用两种形式：

治理（又名信令）—— 提出要求建立规则的提案。 “我们应该以 DAO 的身份执行操作 X 或规则 Y”（例如，如果用户作出有贡献的事情，我们给出 *REP [见下段注释]作为奖励。）。

*注：REP 是 token 化的个人声誉，基于在DAO中的各种贡献来授予个人。 REP可以作为完成工作的报酬发放，也可以用户持续参与DAO的奖励。REP是一种不可交换的投票权衡量物， 会随着发放总量增加而逐渐被稀释。这样，贡献价值的成员会定期在提案投票中获得更大的发言权。（译者觉得是REP只可平台发放，不可互相转账，从而防止有人收购多数REP导致寡头出现，且REP会不断发放导致通胀，利用通胀带来的贬值来引导持有者尽快把手上的REP花出去投票）

付款 —— 提案为做的事情发放报酬。“我将要做（或已经做了）事件M，并希望获得收入N”（例如，我将举办一个DAO会议来招募新爱好者，希望得到2 ETH和50 REP的报酬）

2 · 接受并计票。投票由选民加权后的声誉（例如 REP，以多种方式发放，例如成功提案的奖励，或作为一种付款方式支付报酬 [请参阅上面第二条"付款"] ）

3 · 控制一组数字资产钱包，用于为通过的建议自动支付报酬。付款可以在 REP 和/或 DAO控制的token中选择，例如 ETH 或任何 ERC-20 token

以上基本是目前集成到各种软件框架中的DAO能实现的功能。

除此之外，还有许多正在开发中的功能。DAOs 的能力并不仅限于一位优秀的会计师和虚拟的项目经理。但仅仅这两项DAO能做的事情就足以暴露出许多值得探索的，棘手的人类问题。

当你拥有一个全新DAO平台时，你需要确定用它来干什么。当使用这个DAO完成任务时，会遇到一些问题，也会由刚遇到的问题衍生出许多次级问题。

· 例如想要提出一个被接受的提案，这个提案应该是什么样的，需要有多具体？我们如何制定一个统一标准来衡量不同的提案？

· DAO需要遵守哪些社会或行为规则才能有意义地工作？我们应该如何提出这些规则？

· 我们如何分配声誉？在发起投票时，我们是否应该将 REP给与早期采用者以开始投票？如果需要这样做的话，这种做法需要持续多久，我们需要分配多少REP？

· 我们是否希望参与者能够注明自己的身份？还是只需要使用化名，或者我们是否实名制问题？

· 什么是劳动的价值？如果我们决定为一项劳动支付报酬的话

上述问题，以及许多其他的问题。为 DAO 指出了一个总体的方向。在没有任何指导规范的情况下，很多事情就如同一场混战，提案的格式可以从赞美的推文到学期论文，或者付款方案也可以从慷慨到吝啬，不一而足，这是一场脱节的、低效的灾难。这正是 DAO 希望改变的局面。但是 DAO 太新了，以至于还没有模板可采用，那些模版通常为满足大众需求而设计。还没有一个已知的稳定且经过良好调试的初始构建作为现成解决方案。 这些领域还是空白。

关于DAO参与者的问题

为了证明DAO领域的这种早期状态，Matan Field（DAOstack的共同创始人，DAOstack开发了Alchemy，用于运行DAO的解决方案堆栈）的最新推文提出了一个重要问题：

图： Matan Field: 你认为去中心化治理中最难的问题是什么？

他通常在贴文中将其称为“去中心化治理”，他的初始对话串（以及他得到的答案）给出了一个“隐含在DAO内部”的暗示。每个人都从自己的角度回答，已经得到了几个答案。 我自己思考了这个问题，然后外出喝啤酒时在餐巾纸上勾勒出我的想法。 后来，当我查看收到的答复时，我发现其中许多都围绕着我分开考虑的两个领域。

我在此希望原推作者原谅我复制推文的做法，以免我在本文中对推文的转述有失误。

那些答案：文化和结构

阅读其他人的意见之前，我考虑Matan的问题“你认为去中心化治理中最难的问题是什么？ ”时，首先想到的是某个宏大场景。 我想像过所有以人为中心的DAO都需要平稳运行，特别是考虑到许多贡献者在不同时区进行虚拟交互，并且彼此之间是未知的。Matan问分散去中心化治理中最困难的问题是什么，简而言之，我的看法是： 正确完成所有构建，以在上线时或上线后不久促进正确的行为。 建造一个基础建制，定义适当行为并加以促进，这样的想法涉及到两个重点领域：文化和结构。

文化

DAO 的文化是精神方面，文化告诉我们自己是谁，已经为什么这类问题。它引导提案者和选民参与与更长远事业挂钩的角色。文化减少了道德，品质，个人适应和目的方面的歧义。文化是由集体创造的产物，包括博客，对话，使命宣言，行动，核心价值，甚至失败的提案。从项目一开始就建立有目的性的基础文化很重要，用以引导无序的创作者，加强人们之间的联系。否则团队初期文化方面的空白总会被补上，如果我们不去有意识地引导一种有序的机制产生，可能这片空白会被一些混乱的机制取而代之。

文化问题

在DAO中，弱小或模棱两可的文化会导致几个问题：

1 · 参与者不会达成DAO的目标方面的共识，他们在有共识的情况下可以用其做为决策依据。 相反，他们将依靠自己的理解，这些理解可能会天真地错位。

2 · 参与者可能更有可能受有声望的团队成员的建议影响，他们宝贵但独立的判断力减弱

3 · 参与者可能会拒绝参与核心职能，例如出于对做出错误决定的担忧而投票，或者真的不知道特定提案是否与DAO的目的保持一致

4 · 对于魅力的强人来说，弱势文化所导致的空白会成为攻击载体，他们在集体中会带来不适当的影响。

DAO 文化的解决方案

DAO中早期的提案应建立规范（可以随时间推移而变化），以通过具体示例帮助形成文化和结构。 最早的一些建议应建立以下内容：

1 · 用客观，具体的语言定义DAO的目的

2 · 定义DAO的指导原则，例如社会正义，透明度和教育

3 · 为DAO成员制定早期目标，使其团结起来并完成项目成长，招聘，资金等事物

4 · 定义完成之后，使用目的和指导原则来协调内部和外部的沟通，材料和宣传。 保持一致

这项早期工作将有助于迅速开展有效且具有凝聚力的治理，并根据已知规则工作，以后有可能获得更高质量的贡献。 在DAO生命周期的早期，减少歧义将促进最初意图一致的提案产生，从而更快地巩固文化。 这种文化的建立为理性决策提供了基础。投票或进行提案时，人们不必再有猜测一个提案是否符合DAO的意图。

结构

DAO的结构是它的物理方面，如何做，与DAO基本规则。 像文化一样，结构也会出现在一个集体中。 除了团队构建或软件的行为方式以外，规则和期望会帮助DAO从随机进行提案和投票的“原始引擎”转变为更高效，期望更好，功能更强的东西。 结构决定了如何提出可能通过的提案，并建立软性规则，推动重要，必要和值得投票的方面。 结构通常是形式化的文化规范，可以使治理变得更容易，也更容易让人了解治理的预期。

结构的问题

缺乏结构：

1 · 浪费时间，因为不定期创建提案且提案随意，这使精神上感觉投票费时费力。

2 · 提出各种提案以获得奖励，使投票者困惑对提案是否是有损公平感到困惑。

3 · 未定义明确规则导致大量歧义产生，效率低下，带来潜在的挫败感。 许多潜在的参与者将停下来等待有关如何正确交互的信号。

4 · 使新参与者面临困难，尤其是技术和经验不足的DAO成员，因为几乎没有明显的可以模仿和学习的模式。

结构的解决方案

1 · 确定提案的预期–它的深度，广度，清晰度和特异性。 通过对不符合这些规则的提案进行投票表决，并附以解释，以强化这种结构。 鼓励修正存在缺陷的提案，然后重新提交。

2 · 确定常见的付款结构，例如REP和token。 拒绝与该付款结构不符的建议。

3 · 确定新的贡献者如何进入-想象您正在加入一个团队并提出您需要知道的任何资讯，以便尽快作出贡献。

4 · 适应结构需要时间，尤其是刚开始使用时，要遵守结构协议。 如果它们不起作用，笨拙或无法理解，请根据建议进行调整。 这为团队制定了一套清晰的规则，供大家参与。

5 · 在创建提案并对其进行投票时，请仔细考虑DAO的目的和原则。 从这些定义的锚点来争论提案的优缺点。

第一步的前期工作应当是定义一种文化，维持这种文化所需的结构可能看起来很繁琐，并且在某些方面有些过头了。当已建立的团队迁移到新技术并且不希望继续成长时可能是如此，但是在启动一个开放的系统（例如DAO）时这样很有必要，该系统可能包含来自不同文化和亚文化的陌生人。最初定义的信念和做事方法有助于让参与者围绕项目“是什么，为什么和怎么样”来进行调整。请记住，没有规则是一成不变的。他们只是帮助快速启动系统，以帮助每个人首先确定他们是否想参加，然后（如果是的话）确定他们如何以及应该参加。如果规则不起作用，则可以提出更改规则的治理建议，进行表决并通过。文化薄弱和不良结构会在成员之间造成混乱，冗长，效率低下和不必要的摩擦。最好是利用您的集体力量来执行计划和建立令人惊叹的社区，而不是在基本的交互和过程上产生摩擦。能量使用是零和游戏，明智地利用它。

向前推进

对 DAO 感兴趣的各个行业已经开始采用它，关于Mathan“你认为去中心化治理中最难的问题是什么？”有必要将最前沿的DAO采用者的智慧加以转述。 到目前为止从我的学到的东西，作为社会心理学家的背景以及通过转述和重新理解所看到的答案，我描述了文化和结构这两大类挑战，以及为应对这些挑战而提出的解决方案。

让团队成员说相同的元语言并以采用有意义的互动的方式行事是建立有效团队的最困难问题之一。 了解组织的目标以及实现这些目标的准则至关重要。 在已定义的框架内提出的建议更有意义，并且可以展开强有效的讨论。 提案制作者必须与团队文化保持一致，并了解其结构，可以通过治理提案制定有用的，有价值的提案，也可以提出并执行有意义的工作。 通过理解规范和期望，投票将变得更加容易且质量更高。 要知道REP持有人不必在投票的所有事情上都是专家，他们只需要确定提案是否看起来公平，有用并符合团队目标和文化即可。

最后，在分散的治理中，建立丰富的文化和健全的结构可能是最困难和最重要的社会挑战，因此，它们是成功创建DAO时要解决的关键问题。 未来的集体在利用这一强大的技术时会很好地考虑到这一点。 在针对软件的技术构建到来之后，DAO的社会部分（人为方面）的构建也随之而来。 机器人和地球人团结在一起。