SAAS 和 DAO 的结合，写在 MAPDAO 和 PermaDAO 深度合作之际

作者： Spike @ Contributor of PermaDAO

审阅： Lemon @ Contributor of PermaDAO

长久以来，SaaS (软件即服务，Software as a Service) 被局限在传统的互联网服务平台中，比如办公、EDA 或者大型厂矿企业的智能化改造领域中，而较少渗透至 Web3 领域。

一方面，Web3 各领域发展仍处于早期，公共开发工具和业务复杂度还没有被催生出如此规模的需求；另一方面，DAO 等工具很难被纳入一般的 SaaS 体系之内，虽然存在诸多 DAO 工具，但总体上局限在投票、治理等层面，而无法完全涵盖 DAO 日常业务的各方面。

根据德勤的报告显示，全球的 SaaS 市场规模已经达到千亿美元的量级，并且在发展上呈现出“先通用，后垂直”的格局，以美国为例，在 2015 年之前，通用型并购交易占据绝大多数份额，而在此后，垂直型 SaaS 服务成为主流。

并且，随着云计算的普及和发展，目前的 SaaS 的上云已经成为主流趋势，可以这样认为，云计算和 SaaS 已经日益成为基础设施和展现形式的双生关系，用户在本地只需终端链接网络，之后的办公、安全防护以及任何业务需求都可经由云端处理，本地只需发送指令和接受结果即可。

因此，本文讨论的 SaaS 可以表述为“ SaaS（Software as a Service）是一种软件交付模式，用户通过互联网访问和使用软件应用程序，而不需要自己购买、安装和维护软件。SaaS 提供商将软件部署在云端服务器上，并通过互联网向用户提供服务。用户只需支付订阅费用，即可使用软件的功能和服务。”

长期以来，SaaS 具备多方面的使用场景，典型如以下几种：

1. 企业协作工具

企业协作工具是 SaaS 的一个重要应用领域，它提供了一种集中管理和协作的平台，使得团队成员可以方便地共享文件、协作编辑文档、安排会议等。例如， Slack 是一个知名的企业协作工具，它提供了实时聊天、文件共享和项目管理等功能，帮助团队成员更高效地协作。

1. 客户关系管理

   SaaS 在客户关系管理（CRM）领域也有广泛的应用。CRM 软件帮助企业管理客户信息、跟踪销售机会、提供客户支持等。Salesforce 是一个知名的 CRM 软件提供商，它提供了一套完整的 CRM 解决方案，包括销售、市场营销和客户服务等模块，帮助企业提升销售和客户满意度。

2. 人力资源管理

SaaS 在人力资源管理（HRM）领域也有广泛的应用。HRM 软件帮助企业管理员工信息、招聘流程、绩效评估等。例如，Workday 是一个知名的HRM软件提供商，它提供了一套综合的人力资源管理解决方案，包括人事管理、薪酬福利和培训发展等模块，帮助企业提升人力资源管理效率。

如果将其聚焦在 Web3 领域，那么最适合的结合方向是为 DAO 提供管理工具，不同于 DeFi 或者公链的强金融属性，DAO 工具的容错率较高，其对匿名性的要求并不高，更适合和传统开发工具进行适配，以争取更高的运作效率。

传统的 DAO（Decentralized Autonomous Organization）是一种基于区块链技术的组织形式，它通过智能合约和加密货币实现了去中心化的决策和管理。DAO 的成员可以通过投票来决定组织的事务，而不需要中心化的权威机构。

如果设想一种 SaaS DAO , 将 SaaS 和 DAO 结合起来，可以创造出一种新的组织形式，即 “SaaS DAO”。在 SaaS DAO 中，软件提供商可以将软件的使用权和决策权交给用户，使用户成为软件的共同拥有者和管理者。用户可以通过投票来决定软件的功能、升级和发展方向，从而实现更加民主和去中心化的软件开发和管理过程。

可以设想其运作流程，在这个工具中，用户可以通过投票来决定 Permaswap 新功能的开发优先级。以下是一个示例的投票决策过程：

1. 用户提交提案：用户可以提出新功能的提案，并说明其重要性和实现方式。
2. 投票开始：所有用户都可以参与投票，表达对不同提案的支持或反对。
3. 投票结束：投票时间到达后，系统会计算每个提案的得票数。
4. 结果公布：系统会公布得票最多的提案，并宣布将会开发该功能。
5. 开发实施：开发团队会根据得票最多的提案开始开发新功能。
6. 上线发布：新功能开发完成后，会在系统中进行测试并上线发布。

通过这样的投票决策过程，SaaS DAO 可以更好地满足用户需求，提供符合用户期望的新功能，同时也增强了用户对 DAO 的参与感和归属感。

更进一步而言，可以将代币经济学嵌入其中，目前的 DAO 的问题集中在投票权和代币的绑定上，极易造成大户或者巨鲸的声音碾压散户，但是更复杂的投票机制又不如按代币投票简洁易行，因此如果将 SaaS 引入其中，让用户可以通过持有代币的方式获得访问软件的权限，并参与到软件的开发和改进中。

不仅如此，用户还可以通过投票决定软件的功能、界面设计、bug 修复等事项，每个用户的投票权重与其持有的代币数量成正比。同时，用户也可以通过持有代币获得平台的收益分成，这种分成机制可以激励用户积极参与平台的发展和运营。通过这种方式，SaaS 和 DAO 的结合可以实现更加民主、透明和公正的软件服务，让用户真正成为软件服务的主人，共同参与到软件的发展和决策中。

实际上，Arweave 的 PST 已经可以满足现有需求，在 PST 机制下，利润会随着时间长期返还到项目创始团队中，这也是其利润分享的本意，而结合 $U 和 UDL 等底层工具，链上记录工作量也更为简洁。

SaaS 和 DAO 的相似性

SaaS 和 DAO 在去中心化特性上有一些共同点。

首先，它们都采用了分布式网络的架构。SaaS 通常是基于云计算的，将软件服务部署在多个服务器上，通过网络提供给用户，比如 AWS云服务在全球 16 个地理区域内运营着 42 个可用区。DAO 则是基于区块链技术的，将决策和管理权力分散到网络的各个节点上。这种分布式的架构使得 SaaS 和 DAO 都具备了高度的可扩展性和容错性。

其次，双方都具备一定的开放性和透明度。从产品思路上而言，SaaS 通常提供了开放的 API 接口，使得用户可以根据自己的需求进行定制和集成。而 DAO 则通过智能合约和公开的区块链记账，实现了决策和资金的透明化。比如 PermaDAO 提供完全公开且透明的财务发放记录，DAO -公会-个人三级财政可被查看和记录。

最后，SaaS 和 DAO 都强调了用户参与和共享的理念。SaaS 通过提供用户友好的界面和功能，使得用户可以方便地使用和享受软件服务。而 DAO 则通过持币者的投票和参与，实现了决策的民主化和共享经济的理念。

本质上而言，SaaS 是将信息和数据的处理过程黑箱化，用户无需考虑内部处理流程，而只需要专注于自身工作的业务需求，DAO 则是完全将内部流程链上化，以完全的公开透明消除中心化影响。

以 PermaDAO 为例，一个典型的 DAO 通常由以下几个要素组成：

1. 代码和智能合约：DAO 的运作和决策是由代码和智能合约来执行和管理的。这些代码和智能合约规定了组织的规则和流程，包括成员的加入和退出、投票决策、资金管理等。（目前 PermaDAO 并未全部上链，但已经使用 everPay 永久记录激励发放）
2. 成员参与：DAO 的成员可以是任何人，他们可以通过持有 DAO 代币或其他形式的投票权来参与组织的决策过程。成员可以提出提案、投票表决、监督执行等。
3. 自治和透明度：DAO 的运作是去中心化的，没有中心化的实体控制和干预。所有的决策和执行都是公开透明的，任何人都可以查看和验证。
4. 资金管理：DAO 通常有自己的资金池，成员可以通过投票决定如何使用资金，比如投资项目、支付成员报酬等。

SaaS DAO ，可以总结为以下几个关键点：

1. 基于现存网络产品：SaaS DAO 是建立在现存网络软硬件基础设施上的链上交付和管理模式。比如云计算提供了强大的计算和存储能力，而 PermaDAO 提供了成熟的运营能力，只需要将二者进行适配，便可开箱即用，满足自身特殊需求。
2. DAO 即服务： PermaDAO 将内容、管理、活动和品宣作为服务提供给用户。用户无需购买额外的服务，而是通过合作、买断、订阅的方式支付使用费用。比如，MAPDAO 后续可以根据实际需要灵活选择所需的功能和规模，以决定自身的支出成本。
3. 无需安装和维护：SaaS DAO 应用程序不需要在用户本地进行安装和维护。用户只需访问 Notion 和浏览器即可，即可随时随地使用现有 PermaDAO 服务，而借助 everPay ，可一键完成工作量记记录和代币分发工作。

总结而言，PermaDAO 将自身作为一种服务对外推广，可做到如下功能：

1. 一键启动：现存的 DAO 基础工具已经全部完备，第三方平台无需考虑从底层搭建的复杂性，可以直接作为 PermaDAO 的子 DAO 存在，但可以保持完全的独立性，双方账户互通，但工作量可分别计算，也可在前端进行单独的场景展示，借助区块链的公开特性，不必担心中心化控制；
2. 流程管理：PermaDAO 可以用于改进流程管理。未来，通过将流程分发的各个环节连接、解耦，并使用智能合约来自动化和优化流程，可以提高流程分发的效率和透明度。例如，通过使用 PermaDAO，可以实现实时跟踪和验证任一文章的写作、分发和传播效果，并可实现长期的动态监测，并按照工作量分发激励。
3. 二级传播平台：PermaDAO 可以用于创建去中心化的社交媒体平台。以品宣公会为例，其上建立有专业的 PR 组织体系，负责文章的推广和运行，在文章具备较高的社交影响力后，作者和 PR 都可获得对应奖励。
4. 投票和决策：PermaDAO 可以用于进行去中心化的投票和决策。未来，通过使用智能合约和代币持有人的投票权，可以实现公平和透明的决策过程。可以设想，任意 PermaDAO 可以用于管理一个社区基金，代币持有人可以投票决定如何分配资金。

MAPDAO 和 PermaDAO 合作之后

MAP 是一个跨链的互操作性协议，为了实现真正的去中心化蓝图，将会启动 MAPDAO ，作为最终的去中心化运营方案，而在目前，如何高效的组织诸如人员沉淀、内容生产和前后端页面的展示，都需要专业化工具的协助。

而在以 Discord、微信群之外，MAPDAO 也需要 Notion 来沉淀自身的历史数据和相关文档，此外，还需要自动化激励发放工具，以减轻人工出错的讹误。

经过长期实践，PermaDAO 已经形成了以 everPay 为核心，围绕着 Notion 进行工作量沉淀的完整生态服务体系。

1. 任意用户加入，均需要”登船“，即绑定自身的 notion 账号和 everPay 地址，以做到个人和账户体系的对应，便于后续的激励发放；
2. 在加入之后，可以选择内容、品宣、翻译、开发等多个公会，按自身特长领域任务，任务的价值均公开透明，也可查看历史账本记录；

在以上核心功能之外，PermaDAO 也开发出诸多工具，便于第三方 DAO 选择接入，比如 Arseeding，用来将个人数据、DAO 激励数据永存至 Arweave 网络，everPay 和 Permaswap 提供高效的 DeFi 工具，便于第三方 DAO 接入自身的代币，目前支持 ERC-20、PST 和 everPay 原生等多种代币格式。

在设想中，PermaDAO 提供的工具将作为公共物品供大家使用，其中，值得注意的是，第三方 DAO 无需担心自己的独立性受到侵蚀，本质上，PermaDAO 提供的服务在于推动 Arweave 的数据和用量增长，至于 DAO 来源于何种生态并不重要。

作为服务区块链生态的底层基础设施，Arweave 的愿景是成为 Web3 时代的亚历山大图书馆，作为永久存储的基础设施，不仅是 DAO ，包括公链、L2、DeFi 和 NFT 等各类应用在内的产品都可以接入 Arweave，作为网络数据的备份。

我们相信，MAPDAO 的加入是 PermaDAO 迈向 SaaS 的第一步，在经过一年有余的发展后，PermaDAO 已经形成近 200 人的活跃用户，维持了 Arweave 在亚洲市场的能见度。

结语

在 2023 年的最后一个季度，PermaDAO 逐步走向开放，不仅是作为底层存储设施，更多是拥抱不同种类的生态，一起做大做强 Web3 不同用例的数据增长，并且保持对 Web2 既有成熟概念的开放心态，让链上的归链上，让链下的归链下。

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