系统思想者的工具：12种重复出现的系统原型

系统思维者的工具：12个反复出现的系统原型

原型是反复出现的行为模式，这些模式为驱动系统的结构提供了洞察。它们提供了一种解码不同学科、情境或背景下系统动态的方法。可以把这些原型看作是世界中系统的故事线。就像在好莱坞电影中可以识别浪漫喜剧或惊悚片的相同公式，这些原型帮助系统思维者以更具体的方式看待行为和流动。

它们基本上提供了有关不同系统情境中普遍行为的洞察。

我在这个系列中还没有提到心理模型，但理解这个概念是重要的，因为这些是我们看待世界的框架，而这个术语在系统术语中使用得相当频繁。

原型依赖于启发式，我们都使用启发式来理解世界。我们使用原型来帮助我们将问题的视角从责任的心理模型转向好奇和不断探究的模型。

在第1章中，我定义了因果关系， 在第2章中，我们探讨了反馈循环，而在第3章中，我解释了如何做一些入门的系统图。在这一章中，我总结了12个主要的反复出现的系统原型，这些原型将帮助你识别现实中的反馈和现象。这些原型中的许多是在20世纪60年代和70年代由系统开创者杰伊·W·福斯特（Jay W. Forrester）在麻省理工学院发现的，并随着时间的推移，得到了其他系统倡导者如多内拉·梅多斯和彼得·圣吉的补充。

但这些原型中很多描绘的是更消极的反馈，所以我在最后添加了我自己的三个积极框架的原型。实际上，世界是一个充满潜力的神奇乐园，因此我设计这些原型来展示系统动态的积极潜力。

请记住，一切都是相互关联的，因此这些原型可能会重叠并以动态的方式相互影响。我提供了一些每个原型的现实世界示例，但在阅读时，看看你是否能想到其他示例。由于系统动态完全是关于理解因果关系，许多这些都被绘制成反馈循环，详细信息可以在最后的参考列表中找到，但现在，令人称奇的艾玛·塞加尔（Emma Segal）为每一个原型做了插图。

1. 增长的限制

或许最知名的系统原型是增长的限制。多内拉和丹尼斯·梅多斯在20世纪70年代写了一本开创性的书 ，论证了增长有生物物理上的限制。这基于对人口增长的强化反馈循环的探索，其中更多的人类增加了更多人类的能力。

该原型的其他实例包括市场饱和和房屋泡沫。同样，这是关于我们成功的限制。没有什么能永远增长；在某个时刻，系统会反击并干预以调节指数增长。那时，泡沫就会破裂。

增长的限制原型

2. 公地的悲剧

公地是共享资源，这个原始观念在1968年提出，认为共同资源必然会被试图最大化其个体利益的代理人所开发。因此，比如说，共同分享同一块土地的许多人，最终会耗尽这块土地的肥力。埃莉诺·奥斯特罗姆（Elinor Ostrom，唯一一位赢得诺贝尔经济学奖的女性）对此进行了更深入的探讨，并显示最终，与公地共存的人们会努力保护它。

从系统动态的角度来看，公地的悲剧原型建模了共享资源的剥削以及贪婪的开采如何导致更具竞争性的提取，最终可能导致系统崩溃——这是一个强化反馈循环。当许多方都试图最大化他们从同一共同资源中获取的利益时，直接的结果是剥削。但总是有可能性（就像任何系统原型一样），系统的现状可以被干预以改变最终结果。

公地的悲剧原型

我们在现实世界中看到这个原型的许多实例，例如捕鱼。超过70%的世界渔业已被开发到崩溃的边缘，许多渔业已经因为过度开发而崩溃。更多的人意味着更多的需求，这可能扭曲系统中代理人的动机。但随着时间的推移，通过更好的管理，渔业可以得到再生。我们从中学到的是，共享资源需要某种类似于监管人的角色来维护公地使用的公平性。这种干预将其从强化反馈转变为平衡反馈循环。

3. 升级

竞争是许多系统的自然组成部分，包括人性，但我们都知道，当“超越”的速度导致所有参与方都遭受损失时，事情可能失控。在系统动态中升级的情况下，我们看到代理人争夺有限资源，试图超越彼此，直到情况失控。

我们在商业中的价格战上看到了这一点。一个例子可能是敌对的家族间的报复（是的，想象一下黑手党的电视剧版本），在其中一个家族杀死另一个家族，以报复竞争的家族，直到没有人留下。

升级原型

4. 目标削弱

当系统中的参与者未能实现他们设定的目标时，他们减少基准，不断降低他们目标的水平。我们在争夺更便宜的消费电子产品的过程中看到了这一点，质量和功能在价格降低面前变得无足轻重。政治家也是典型的目标削弱者，因为他们随着时间的推移减少他们宏伟的目标，以符合共同的最低标准。

目标削弱原型

5. 成瘾

在系统动态中，成瘾是指代理人对外部力量产生依赖，以维持系统。我们知道，成瘾会改变行为，因为对外部物质的寻求变得越来越突出，随着时间的推移，系统变得对外部资源产生依赖，例如政府补贴。这与自我维持的系统是相反的——自我维持的系统是从内部资源进行自我调节，以保持其平衡，基于可用的资源。成瘾可能有许多形式，许多产品，例如家用打印机和新的咖啡胶囊机，都是设计成需要外部资源才能发挥作用。这反过来使得拥有者对产品生产者产生依赖。

成瘾原型

6. 追求错误目标

我相信我们都能对此感同身受。我们设定一个目标，我们知道这是针对更大的问题的权宜之计。错误的目标让我们感觉好像自己取得了一些成就，但实际上，这种行为掩盖了其他问题。这在许多援助项目中非常可悲，清晰和可量化的结果需求驱使代理人仅设定即刻且可实现的目标。这在某些情况下强化了系统中的表面性行为，可能会延续目标试图解决的问题。

追求错误目标原型

7. 指数成功

在这个例子中，成功的回报反过来成了代理人继续获得成功的动机，即使这些行为有害。这是一个强化反馈循环，其中“成功”的存量产生了持续获取奖励的扭曲动机。这将新参与者排除在系统之外，并可能意味着并非最佳玩家的瞬间“成功”。你获得的成功越多，获得更多成功就越容易，而其他人获得成功的机会则越困难。

我们在快时尚中看到了这一点，并且人们喜欢购买廉价衣物。由于消费者不断替换现有的衣物，这意味着这些公司有动力继续生产廉价服装，不惜一切代价。销售增加的奖励促使公司保持业务如常。

指数成功原型

8. 竞争到底

这是一种悲伤但过于常见的原型，在这种情况下，参与者在系统中竞争，以成为最低的共同标准。航空业就是一个经典的例子，服务质量和体验被大大削减，以吸引更多客户，提供更便宜的航班。最终，这创造了一种新的正常，使得服务变得尽可能便宜和粗糙，但顾客却受到了伤害。座位过小，食物不健康，体验仅仅基于便捷和一次性消费。这个原型的问题是，最终的结果是没有人获胜，因此需要愿意逆转这一向下螺旋趋势的参与者，才能在竞争中脱颖而出。

另一个航空例子是推出行李收费，这反过来改变了客户的行为系统。当你引入一个费用（行李税）时，人们会试图利用系统，仅携带一个随身行李，这又意味着更多拥挤的机舱和更长的装载时间。一般而言，人们对不便感到恼火，而这次系统变化的副产品是客户产生了消极的感觉。

9. 破坏规则

规则往往是为了解决系统中出现的问题而设立的，在许多情况下，代理人为了最大化他们的目标而破坏规则。这常常发生在监管上。政府制定政策以试图改变系统中的代理人行为，结果导致代理人将其污染实践转移到另一个缺乏规则和政府实践的国家或地区。

我们已经看到全球针对有害电子废物的监管尝试。国际巴塞尔公约理论上应该鼓励参与者设计易于回收的产品，并回收产品使用寿命结束时的材料，但相反，它却增加了电子废物的贩运到环境法律松懈的新兴经济体。在这个例子中，我们看到了与_转移负担_原型的交集。

破坏规则原型

10. 转移负担

这是商业决策者的一个常见原型，这里的良好意图通常会导致更糟的结果，除非系统得以理解。如果一切都是相互关联的，而我们生活在一个封闭的生态系统中，那么当你做出一个决定，例如增加产品中再生材料的数量，这一负担就转移到了系统的另一部分（在这种情况下是寻找再生材料市场的人们）。这也被定义为意外后果法则——在动态系统中我们行为的意外结果。

转移负担原型

11. 解决方案带来反弹

简单方案往往会导致反弹。当我们试图用导致我们遭遇问题的同样思维来解决那个问题时，我们运用了仅关注症状而非根本原因的速成解决方案。

12. 增长悖论

在这里，一个地方的增长导致另外一个地方的衰退。这是物理学的基本定律：每一个作用都有一个相等或相反的反应。我们知道我们生活在一个有限的星球上，而一个地方财富的增加总是会以其他地方财富的减少为代价。通过更公平的资产分配可以改变这一点。但在大多数社会构造的系统中，公平对于个人机会的作用较小。因此，当我们看到这个原型发挥作用时，发现任何事物的增长必须以其他事物的减去为代价。

增长悖论原型

但，等一下，系统动态中的积极原型呢？

我发现这些常见的系统故事很有趣，因为许多故事识别的是负面或不良行为，但也有许多积极的系统动态增强了系统成功的有效性。当然，自然在这方面教会了我们很多东西，人性中的光明面也同样如此。以下是我可以识别的三个积极系统原型：

1. 行动的强度

当代理人因强烈关注的经验而受到激励，采取行动以获得集体利益时，就会发生这种情况，就像墨西哥城在上周地震后的情形。采取行动的迫切需要和许多个体的物理行动形成了一个加强的反馈循环，所有人的努力都是为了集体的整体。

行动的强度正向原型

2. 再生关系

当参与者发展出一个积极的强化反馈循环，并以再生和协作的方式分享资源时，就会发生这种情况。例如，支持教师个人和专业发展的学校，加上提供额外资源，可能会在教师与学校之间形成一种积极再生的关系。能量就会在再生关系中转移给学生，反过来，学生又会积极回馈给学校。

再生关系正向原型

3. 现状破坏

当个体干预的行为转变了情况的现状，使得新的运营环境对代理人更加公平时，就会发生这种情况。我想这可能会有双向的结果。如果干预没有根据其他系统原型进行衡量，最终结果可能对某些参与者（转移负担）来说变得更糟，对某些参与者（指数成功）来说变得更好；但是同样，正确位置的干预进入系统也可以在指数的正向方式中推动变化。而这正是我们在UnSchool 教人们要做的。

例如，当我们在系统中看到一个异常元素，例如公司中的女性领导，我们就开始创造一种新的正常，随着时间的推移，这种新元素可以在系统中得到更多强化。当然，有很多障碍存在以阻止进展，但系统从不静态，总在变化。即使是损失也可以在稍后转化为收益。

现状破坏正向原型

我可以就此说上很多天，但更希望听到你对积极系统原型的看法。我们刚刚开始建立一个Linkedin社区，让系统变革者相互联系— 在这里我们可以开始围绕系统变革构建新的叙述，并提升我们所有人在设计一个比当前现状更好的未来中可以贡献的积极方式。

在下一章中，我将把所有这些工具结合成系统干预，识别杠杆点和转换系统动态的模式。你需要阅读到目前为止的所有章节，以便真正理解系统干预。

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本章参考文献

系统思维者

系统与我们

沃特斯基金会

彼得·圣吉：第五项修炼

多内拉·梅多斯：思考系统

• 原文链接： medium.com/disruptive-de...
• 登链社区 AI 助手，为大家转译优秀英文文章，如有翻译不通的地方，还请包涵～